第43章 脑内的共鸣（第2/4页）

看看时间，离上班还有两分钟，姚佳决定去趟卫生间。她往左边让了让，想让郝丽丹先过。结果没想到这个时候她们居然来了见鬼的默契。

她往左，郝丽丹也往左。

她往右，郝丽丹也往右。

最后她们一起停下，郝丽丹抬起头，不耐烦地说了声：“好吧好吧，你先过吧！”

这抬头的一瞬里，姚佳看到郝丽丹脸上居然有伤。

姚佳怔了一下。

郝丽丹的左眼角是青紫色的，同侧嘴角也有裂开的伤痕。

意识到自己的脸伤暴露给了别人，郝丽丹立刻抬起手挡住半边面颊，没好气地说：“看什么？没见过半夜起夜摔了一跤的人啊？麻烦您让让！”

姚佳耸耸肩，侧一侧身。

郝丽丹又低下头，把她的脸和伤都遮挡在别人的视角之外，快步走进工位。

她一坐下，旁边的侯雯雯就凑过去和她讲话，应该是问她的脸怎么了。但郝丽丹看样子也是拿起夜磕到了搪塞，侯雯雯由此脸上浮现出了小姐妹不肯对自己讲实话的小情绪。

姚佳知道，那样的伤单纯靠起夜摔跟头是获得不了的，一定是有摔跟头以外的事情发生。

但那与她无关。姚佳这样告诉自己。

上午的班姚佳上得还算得心应手，各种情况她都可以周旋了，有时偶发点突然状况，她也能一边讲点技术原理，一边从容思考出应付对策。

有时遇到比较苛刻和较真的顾客，说：“你们坤羽电器号称这款产品是家电行业里销量最高的产品，那我问问你，你们到底卖了多少，有依据吗，别张嘴就吹牛！”

这时姚佳就发现平时她学习的那些电器的东西、了解的那些行业的情况、关注的那些新闻，都不白费功夫，马上就派上了用场。

她娓娓道来地讲给顾客听，这款产品坤羽电器去年的销量是多少，它是同行业销量第二的公司销售量的1.5倍，这个数据来源到行业信息网就可以查到。而坤羽电器这款产品之所以能在同行业其他公司同类产品中脱颖而出，是因为它采用了独特的技术，而这项技术是由坤羽自主研发的，它和市面上其他产品的工作原理相比，特点是更便捷、更安全、更高效……

苛刻较真的顾客听到最后，语气都变得柔顺下来，对姚佳说：“你讲得蛮好，我爱听。你和其他客服不一样，有些客服只会讲空空的套话，听多了态度再好都觉得虚。你这样很好，我很满意你的回答，我会继续支持你们坤羽电器生产的家电的！”

挂断电话那一刻，姚佳觉得无比开心，成就感把她滋润得连骨头缝里都渗进了满足。

休息时间到了，姚佳和孟星哲都懒得动，都没有去茶水间。他们坐在工位上有一搭没一搭地聊了起来。

孟星哲听到了姚佳刚刚接电话的回复内容。他转过头瞥了眼姚佳，眼神里有着点意外，他挑着眉说：“不错啊，现在不用我帮忙你自己就能把顾客忽悠瘸了。”

话虽然是带着点奚落的，可是扒开浮于表面的奚落，姚佳能体会到孟星哲其实在向她表达肯定。

她笑得眉眼弯弯，洁白牙齿都露出上下各四颗，对孟星哲说：“你这朵老浪，当心被我拍在沙滩上！”

孟星哲的脸瞬间就黑了：“你说谁老？”顿了顿不忘攻击，“你那男朋友跟我同岁，比我还大一个月呢，我要是老，他就是老 ，老plus！”

姚佳反应了一下才意识到他说的是岳旭然。

她就服了，他想起岳旭然的时候比她这个假女朋友都多。更神奇的是，他什么时候居然连岳旭然的生日都摸到了？难不成白富美目标难寻，他干脆见机行事，打算伸出魔爪猎艳高富帅了？而且还不知羞耻地企图撬身边同事的男朋友，简直是不要脸！

姚佳脑内完成推理链条后，对孟星哲郑重宣布：“岳旭然他是个直男，请你放过他。”

孟星哲脸上的表情瞬间变化得能剪辑出一厚本的表情包。

从问号三连，到你怕不是疯了，再到有种你再说一遍，最后是一种愤怒过后的心死无奈——算了她还只是个缺心眼的孩子。

“你那荤脑子也放过我吧，比谁是直男我就从来没输过！”孟星哲扬着下巴说。

“……”

姚佳想，逼王就是逼王，连直男这么个破称号他都得压人一头才觉得舒服。

临着休息快结束马上要上班时，呼叫中心出了点状况。

客服主管曹纯忽然从呼叫中心门口走进来，她面色发沉，走到姚佳和孟星哲工位的过道旁，探身越过孟星哲的工位，敲了敲姚佳的桌面。

姚佳正准备戴上耳麦开工，被曹纯一cue，她放下了耳麦，转头间看到曹纯面色阴沉。

“你是不是又在电话里和顾客对骂了？”她发问时声音严厉，“姚佳你到底怎么回事？好了伤疤忘了疼是吗？顾客现在因为不满客服专员和他对骂，直接投诉到公司高管那里去了，现在领导等着跟我们客服部要说法呢！李经理出差又不在，领导现在点名由我来扛这个锅！你说吧，这事你打算怎么处理？”