第6章 你等着我

下午快下班的时候，童铭菲接到一个咨询的客户，对方问了很多问题，最后要求童铭菲立即给出一个营销计划方案。

童铭菲手里有的都是模板，针对不同行业有不同的营销模板，她发给了对方，说具体的营销方案需要缴纳定金之后，由专业的营销师根据客户公司具体情况出具，到时候可以根据对方需求修改，再敲定价格，推行营销计划。

可是对方拿到模板并不满意，要求童铭菲立即进行修改。

童铭菲耐住性子，解释说：“现在不是我们的工作时间，营销师已经下班了，如果您对我们公司的营销计划确实有兴趣，不如明天由营销师跟您进一步接触。”

客户通过打字透露出来的语气实在不怎么客气：“我没看到具体的方案怎么知道你们的计划好不好？怎么确定要不要进一步接触啊？要不然你拿一份你们给其他公司制定的营销计划给我看看？”

童铭菲抬起手捧着脸，深吸一口气，又拿起水杯喝了一口水：“对不起客户，我没有这个权限。”

客户回复：“你什么态度？”

童铭菲又做一个深呼吸，“真的对不起，我不是在跟您置气，我确实没有权限。”

对方开始不依不饶。

公司规定，在客户终止对话之前，客服是不能主动终止对话的，如果被查到就要扣钱。

童铭菲与那名客户周旋许久，最后只得答应自己根据对方实际情况，先修改一份计划书给对方看看。

那时候已经晚上快十点了。

童铭菲给韦茹打了个电话过去。

电话响了好几声接起来，韦茹漫不经心的声音从听筒传来：“喂？”

童铭菲听到了麻将的声音，“妈，你还在打牌啊？”

韦茹反问她：“我不打牌还能干什么？”

童铭菲没时间与她争执，匆忙说道：“妈，我还在加班，今天回去可能很晚了，如果超过十一点半我就不来接祺祺了，让他在你那儿睡吧。”

韦茹的语气不怎么高兴，却终究还是没拒绝她，答应了一声挂了电话。

童铭菲把手机放到一边，开始硬着头皮给客户修改营销计划书。她并不是专业人员，但是干了大半年客服也接触了很多相关的东西，还陪着营销师去客户公司谈过订单，勉强能写出来一点东西。

等到她写完一份计划书，看一眼时间已经十一点了，她把计划书发给客户，又打字道：“因为我不是专业人员，所以这份计划书很多内容可能并不能达到您的预期。但是我们专业的营销师不一样，如果您对我们公司的服务还满意的话，欢迎您与我们进一步接触，我们将安排专业营销师对贵公司进行一对一服务。”

对方没有回复。

她坐在办公桌前等了两分钟，打字问道：“您还在吗？”

对方依然没有回复。

童铭菲又等了二十分钟，她抬起头做了个深呼吸，把那点委屈忍了回去，打字道：“那么谢谢您的咨询，稍后请对本次服务做出评价。”

她鼠标挪到对话结束那个按钮上，迟迟没有按下去，她如果结束了这次对话，下一次客户在网页进行咨询不一定会再选择她，也就是说她今天晚上所有的工作都白做了。

可是那又能怎么样，她就算在这里坐到明天白天，对方应该还是不会再有回复，她不能把这个聊天页面留在这里不管，只能够点了对话结束。

评分系统会自动向对方发送。

童铭菲动作僵硬地关电脑，然后起身活动了一下脖子，背起包拿起手机朝办公室大门方向走去。

等电梯的时候，她想起来该用手机叫个车，打开了打车软件，突然又有些不太安心，这么晚了一个女生打车总不是那么安全。她想要给韦茹发条消息，打开微信都输入几个字之后她又删掉了，给韦茹发这些又有什么意义呢？韦茹或许已经睡了，或许还在打麻将吧。

童铭菲盯着微信好友看，疲倦的目光从一排名字和头像扫下去，最后落到一片灰色上，她点开糖的微信对话框，仿佛玩笑一般发了一句：“我马上要去打车了，我等会儿把车牌发给你，如果我失踪了，你记得帮我报警。”

发完这句话，童铭菲自己也忍不住笑了，她走进刚刚到达的电梯，打开打车软件继续打车。

时间晚了，童铭菲等了一会儿才有司机接单。

她从电梯里出来时，看见糖竟然回复了她的微信，说：“等一会儿。”

童铭菲不明白等一会儿是什么意思。

写字楼的大门已经锁上了，童铭菲来不及回答糖，走到保安室让保安帮她开门。

保安懒洋洋地从床上下来，与她寒暄两句说加班到这么晚啊？

童铭菲笑了笑没说话，便听到手机响了起来，她低头去看，竟然是糖发了语音通话过来。