第0390章 乐于助人沈小欢（第2/3页）

哪怕不是沈欢建议，她这段时间都在给老爹说起，要好好的整顿临安的五家门店。

本来完全可以给别的门店输血的，可被那群管理人员弄成现在这样，简直就是渎职。

“在网络时代，以前超市的便利和便宜的两大核心优点，已经全部不复存在了，所以想要继续发展超市，一定要找出差异化的东西来。”沈欢侃侃而谈道，“只有找到了网络商贸没有的缺点，而我们能发挥的优点，才能把顾客再一次的吸引到超市里面来。”

旁边写作业的水千雨，此时也不写作业了，抬头听沈欢怎么讲。

听到这个，她也是觉得很对。

俗话说，三十年河东，三十年河西。

在30年之前，没有网络，各种商品商店杂乱分开销售的局面，就促成了超市这个外来模式，在华国大地上火速的发展起来。

你在超市里面，就能买到吃穿住用的绝大部分商品，根本不用跑很多个商店去买。

这些东西虽然百货商店也有，但百货商店里面服务态度很差，选东西又不自己上手，价格还不便宜。

所以人们还是更习惯超市的模式。

推着一辆购物车，孩子坐在上面，老婆跟在身边……这样的场景，相信就是当时经常出现的。

而且逛超市这种事情，也成为了那个年代的一种消遣模式。

即便是不买东西，去超市里面到处转一转，也觉得挺有意思。

好多年轻人的约会，都会跑超市去，没事儿逛个两三个小时都不足为奇。

因此这么二十多年的时间里，超市发展非常迅速和红火，不知道赚了多少钱。

可现在不行了。

网络商贸比超市更加的便利。

这些网络商贸网站什么都有，超市里没有的东西他们都有。

你只要拿起手机下了单，一般来说全国大部分区域3天就到货，直接送到你家楼下。

华国排名第六的长江集团，他们的京通网更加夸张，自营商品的话，一般大城市和周边早上下单，晚上就能抵达。

稍微远一点的，也是第二天就能到。

至于说价格，那就更是普遍要便宜10%-30%左右。

因为他们没有商铺租金成本，没有营业员人工成本嘛，这些成本直接占据了总成本的10%以上——这可是把商品进货价格算在一起的总成本！

这是一种最大的不公平，可这也是对于民众们来说，非常好的一种新兴购物方式。

民众们可不管公平不公平，只要他们能有实惠便可以，越便宜越好。

这也是为什么网络商贸出现短短十年时间左右，便已经席卷全国，打得各家超市狼狈不堪，节节败退的重要原因。

当一种商业模式，连自己最核心的优势都失去了的话，是很难再继续成功的。

就跟网络商贸一样。

只要有一天，一个比它们还要方便快捷，还要便宜的商贸模式出现，那么网络商贸扑街的速度比起实体超市更加快。

瞬间狗带的节奏。

张雅雅听得忽然有些激动，因为沈欢讲到的这一点，就是她家最欠缺的东西。

也是所有超市最希望找到的出路。

“那沈老师您知道什么是我们可以做的，而网络商贸做不到的呢？”张雅雅很是恳切的问道。

她自己都没有注意到，此时她的态度要尊敬了许多。

“商品质量和服务。”沈欢想也不想的道：“只要你们做好了这两样，那么网络商贸再怎么的气势汹汹，都拿你们没有办法。”

张雅雅一愣，“这两样东西，不是我们超市行业一直强调的东西吗？大家一直都在做呀，虽然我们有可能做得不好，但沃尔玛、家乐福和伊藤洋华堂这三家，应该是能做得好吧？可他们也是在节节败退呀！”

她此时都觉得，自己是不是找错人了。

原本以为沈欢会有什么惊天妙计，结果怎么沈欢是老生常谈呢？

如果用这两个就能把顾客们给追回来，那么成千上万的聪明人，怎么可能不去做？

真的以为只有你一个聪明人呀？

“一直在强调，问题是你们有真正的用心去沉淀，去做好了吗？”沈欢笑了笑，“你刚才说的沃尔玛、家乐福和伊藤洋华堂，你知道他们在国外是怎么做的吧？”

张雅雅也是肚子里有货的，“他们在国外的服务态度的确很好，比在华国好。包括售前和售后都是，这一点我去国外玩的时候亲自感受过。但我觉得这个并不重要！

他们在国外之所以没有垮掉，原因在于国外除了仅有的几个大城市之外，其余的地方都地广人稀，根本不利于网络商贸的物流运输。况且国外的人工成本太高，也是制约网络商贸发展的一大枷锁！一旦解决了这两个问题，沃尔玛这些霸者，一样会被打趴下。”