第1667章 个人理念(第2/4页)

而电子商务市场,随着移动互联网的发展,也会迅速扩张。

这一点,大家应该也看到了。

其实哪怕没有移动互联网,电子商务在华夏发展的也极为迅速。

几年后,如果说远方一天交易额达到万亿,现在大家觉得不可思议,我却是觉得并不是不可能的事。”

“万亿……”

记者们又不知道该如何去问了,每次李东仿佛不经意的话,都会让他们觉得哑口无言。

李东依旧笑道:“我只是说可能,奇迹都是人创造的,不妨几年后再看。

今天不讨论这些,未来的事未来再说。

还是说说远方的现在吧。

3小时300亿的业绩,比我预期的要稍微低一点,不过应该超出了很多人的预期。

尤其是C2C这一块,也就是万家网。

万家网这次也算创造了新历史,以往,我们的C2C业务,占比不到商城份额的20%。

这次,万家网入驻大量商户之后,业绩上浮很快。

这次的300亿,其中有35%是万家网贡献的,超过了100亿的交易额。

淘宝那边我没看,不过应该业绩不是太高。

我说淘宝,其实并不是想打击谁,只是拿其他C2C平台举个例子。

这几年,C2C的市场份额占比,逐渐被B2C平台超越。

要知道,就在07年的时候,C2C还是占据网购市场绝对优势的。

再倒推到06年,C2C占比超过了90%。

可现在,B2C却是开始反超C2C,是C2C领域不再具备竞争力了吗?”

李东问了一句,不过不等其他人说话,就自己说道:“这倒不是,从万家网来看,就知道C2C市场还是有潜力的。

可为什么会被反超?

只能说,之前的业内龙头,淘宝做的不够好,让这个领域遭到了不少质疑。

淘宝在华夏C2C领域的贡献,没人会去否认,尤其是开启了免费模式,更是让无数第三方商户包括消费者受益,这都是值得肯定的。

可淘宝一味的扩大规模,引入了大量的第三方商户,却是没有做好严格的管理入驻体系,包括维权售后体系、信用体系,也没有建立成功。

这让C2C平台遭受了不少非议和质疑,包括公信力的丧失。

假货泛滥,劣质品泛滥,三无产品泛滥……

因为入驻简单,审核简单,随便谁,开个网店都能买卖交易,平台不做监管,或者睁一只眼闭一只眼,这都是事实存在的。

而消费者买到这些产品,想维权,也极为困难。

目前,针对网购市场的维权法案还没出炉,都是看平台自身如何去做。

平台帮你维权,你才能维权成功,平台不出力,为了几十块钱的东西,拖的你筋疲力尽,有几个人能最后坚持下去的?

有人说,这是消费者活该,明知道那么便宜,是假货的可能性很大,为什么你还要买?

是消费者活该吗?

有些人的确是图便宜,可很多人是因为相信平台,包括对产品的不了解,才会选择购买。

这时候,平台就有义务有责任,帮他们维权。

实际上,最好的办法还是从源头来解决这些问题。

如远方的万家网,万家网在入驻之前,我们都有严格的信用审查体系,包括实地考察!

这一点,没有任何电商平台能做到,唯有远方可以。

远方的快递,超市门店,遍布全国。

很多人也许根本不知道,我们万家网每家商铺的入驻,都会有远方的人参与实地考察。

我不敢说,万家网所有的商户的产品都是好东西,所有的商家都是良心商家,可远方这边都有他们的详细信息,这也为以后维权减少了难度。

而我们和其他C2C平台最大的一点不同,还是在于我们的售后服务体系,包括质控方面的问题。

万家网这边,出问题,远方不会推诿,不会让消费者自己去找第三方交涉,而是远方全权处理,先期进行退换赔偿。

至于找第三方维权,那是我们的责任,而不是消费者。

就这一点上,无数的消费者对C2C便不会再质疑,不会再抱着靠运气的想法来购物。

作为行业的领袖,有些东西,包括规矩的建立,不单纯是政府的责任,而是靠这个行业的龙头来引领的。

淘宝在这一点上做的很不好,如果淘宝不急于扩张,而是扎实根基,不会导致现在的局面,让整个平台甚至整个领域都被人质疑否定。

当然,这些不能单纯的怪淘宝,也和实际情况有关。

阿里作为IT企业,先期缺乏资金,急需要向投资者证明自己,扩张才是最好的实力提升体现。

至于遗留下来的麻烦,当时他们也没时间去考虑这些。

等后续再去考虑,已经来不及了。

在华夏,C2C包括整个电子商务市场,阿里和淘宝都是有贡献的。