第9章（第2/3页）

莫妮卡振振有词，“这里我是你前辈，前辈可以捏后辈的脸，这是这里不成文的规矩。丽安娜，你要学会尊重前辈。”

虽然莫妮卡有时候不太靠谱，但她的小道消息够准确也是真的，今天的晨会竟然也是加百列主持的，她就在晨会上宣布了涨薪的消息，并且对涨薪幅度进行了具体说明。

不过说完之后，她又补充了一句，“我希望大家没有忘记初心，你们不是为了享乐来到这里的。另外，就算有需求，也可以向我提。”

不知道是不是丽安娜的错觉，她感觉加百列说话的时候，还意味深长地朝她这个方向瞥了一眼。

但应该是错觉吧，越级汇报这种事情又不是她干的。

晨会散了之后，莫妮卡就说：“我感觉加百列最后好像话里有话。你说那个跟上面要求涨薪的不会是我们部门的吧？你说会是谁呢？我认识的人里面，没有人像是会做这种事情的啊……”

丽安娜点点头，“有这个可能。不过也可能是敲打一下，免得我们有样学样，容易乱套。哎呀别管了，人家做好事不留名，我们是受益者，就别管了。估计他也不想被人发现吧。”

“有道理。”莫妮卡深以为然。

丽安娜心情愉悦地回到工位上，她觉得自己的运气很好，虽然没有一夜暴富，但加薪同样很香。

一夜暴富不科学，也不可能，但加薪却能细水长流，靠的是自己的本事。

本来在跳槽边缘疯狂蹦跶的她，感觉自己找到了对这份工作的热情。

没错，还有什么比加薪更好职场动力？

别跟她说什么未来规划、职业价值，只要钱给够，身体和灵魂要不您选一个？

两个都要也不是不行。

这碗饭有点太香了，丽安娜辞职的冲动就没那么强烈了，反正还没查清自己的履历，也不方便跳槽。

那么，某些事情就该准备起来了。

丽安娜在一些事情上拖延症极其严重（比如打扫卫生），但关乎职业生涯的大事上，她是一点儿都不拖延的。

利用接电话的间隙，她再次查了新约克大学的公开课，将宗教相关的课程筛选出来，准备趁着周末去补课。

她宗教类的知识实在太过匮乏，而两大集团又是宗教背景相当浓厚的企业，多补补课对她未来发展肯定有好处。

不说远的，就说近的，恶补一下相关知识，至少不用担心身份露馅儿的问题了。

很巧的是，新约克大学在周六有一堂宗教文化讲解，正好是之前丽安娜想去听的历史课教授开的课。

宗教文化得恶补，但历史课同样得听。

要知道，历史进程往往关系到文化风俗。比如之前莱克斯跟她说“你身上有光”，她要是了解这边的文化风俗，早点反应过来，就不会闹乌龙了。

丽安娜将这两堂课都添加到了日程表上。

今天一天她都处在愉悦的心情中，就连遇到无理取闹的客户，她都没啥脾气，好声好气地表达“对对对，都是我们的错”。

让丽安娜意想不到的是，不知道是好运加身，还是怎么着的，今天的客户感觉也格外好说话。

哪怕一开始是怒气冲冲的状态，在她耐心安抚之后，他们竟然没有继续撕她，反而会咕哝着说：“抱歉，刚才是我态度不好，谢谢你。”

这让丽安娜感觉相当意外，以前她一直恪守着客服守则，就算有气也是自己忍着，可是那些客户该不讲理仍然不讲理，蒙头盖脸就是骂她“态度不好”。

这也是她对客服岗没有归属感的重要原因之一，谁都不喜欢被铺天盖地的负能量包围。

她感觉每天她的工作态度都一样，可为什么差别会这么大？

还有人跟她说：“还是你比较可靠，昨天我遇到了一个小姑娘，工号250250的，态度那叫一个差哦。我差点就投诉她了！对了，你的工号是多少来着？我去给你打个好评。”

丽安娜：“……我的工号是250250。”

对方：“……咳，小姑娘，继续保持这种态度哈。”

旁边的莫妮卡看她愣神，笑眯眯地转动着椅子说，“丽安娜，虽然隔着电话，但是你的心情同样可以感染别人的哦。”

以前她虽然克制住了脾气，但不耐烦的心情仍然传递给了别人，所以他们对她不友善。

可是今天她心情好，这样的心情传达给了他们的，所以客户们都对她客气了起来。

是这样的吗？

丽安娜开始反思起了自己。

说实话，她确实没有摆正自己的心态：她对这份工作，是存了轻慢心理的。

不需要学历，不需要特殊技能，随随便便就可以应付……可工作就像一面照妖镜，你做得怎么样，工作成果都会展现出来。

她以为别人不会发现，可实际上，莫妮卡他们应该都看在眼里，只是没有直白地说出来，而是等着一个契机，让她自己醒悟。